鲜花
红玫 白玫 粉玫 蓝妖姬 百合 康乃馨
混搭鲜花 礼盒鲜花 浪漫组合
蛋糕
全国配送蛋糕
好利来蛋糕 元祖蛋糕 一品轩蛋糕
礼品
毛绒公仔 时尚饰品 创意礼品 卡通花束
巧克力 水果礼篮
开业花篮
开业花篮 会议鲜花 手提花篮
植物盆栽 胸花
绿槙
植物盆栽 发财树 绿萝

首页

帮助中心

取消订单

取消订单

取消订单


订单撤销
网页撤单
在阿凡提鲜花网里“我的帐户”,在"我的购买记录"部分,查询自己需要撤单的订单,然后看详细信息,在详细信息的下方,会有撤单的按钮,点击这个按钮,就可撤掉这个订单了(注:只有在该订单能够被撤除的情况下才能撤单)。
电话撤单
您可以直接电话或者传真给我们订单部门,说明您的订单号码和您的身份,在允许的情况下,该订单可被直接撤掉.(电话号码:)
在线客服
点击:在线客服?在线客服


?

注: 
365体育投注亚洲娱乐 1. 非重大节日时期,可接受送货日前一天的订单修改或取消。于送货日前一天内要修改或取消订单,请于上班时间8:30~18:00(星期六、日照常上班)来电洽询客服人员协助。
2. 若送花日当日订花,恕不再接受订单之取消与更改。
3. 重大节日请至少提前一天订购,订购和支付完成后,我们会立刻安排花店处理,请仔细核对订单内容,恕难更改卡片内容。
4. 重大节日配送订单,如需取消或修改至少提前3天。
5. 订单取消(非送货当日的订单取消)手续费,分两种方式处理:(1)存入会员帐户余额(推荐使用),供以后订购商品抵扣,将不扣除任何手续费;(2)退回原支付帐号,须按支付订单总金额的2%作为银行退款手续费。
6. 如送货日(非重大节日及确认货尚未送出)欲取消订单,需支付订单总金额的50%~100%作为订单处理及材料费用。
7. 情人节订单(2月14日配送的订单)取消特别说明:由于情人节是订花、送花高峰期,工作极其繁忙,通常只接受2月11日(包括)之前的订单取消。情人节订单取消手续费:2月11日之前取消,参见第5条处理;2月12日、2月13日取消,需支付订单总金额的50%作为银行退款手续费、人工费及材料准备费用;2月14日不可接受订单取消。

“重大节日”定义:
鲜花行业“重大节日”列明如下:情人节、圣诞节、母亲节、七夕情人节、春节。